SNT. Part of your business.

Die SNT Deutschland AG ist eines der führenden Unternehmen für alle Bereiche effektiver Kundenkommunikation. Als deutscher Premiumdienstleister in der vertriebs- und serviceorientierten Kundenkommunikation engagieren sich rund 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an 8 Standorten für unsere namhaften Auftraggeber. Wir sorgen für mehrere hunderttausend Kundenkontakte täglich – unter anderem per Telefon, E-Mail, SMS und Direct Mail und bieten jederzeit Qualitätsarbeit.
Verstärken Sie unser Team als
Kundenbetreuer Inbound (m/w)
Multimedia/1st und 2nd Level Support
mit guten Fremdsprachenkenntnissen
(Standort Essen)
Ihre Aufgaben
Telefonische Beantwortung von Kundenanfragen im Bereich Multimedia, ausschließlich in den unten aufgeführten Sprachen
Problemanalyse und Erarbeitung von individuellen Lösungsmöglichkeiten
Fallabschließende Bearbeitung von Weiterleitungen

Ihre Voraussetzungen
Sehr gutes technisches Verständnis im Bereich Multimedia, idealerweise Berufserfahrung im technischen Support ( 1st und 2nd Level)
Sehr gute Kenntnisse in Dänisch, Schwedisch, Norwegisch, Finnisch oder Slowenisch
Gute Deutschkenntnisse zwingend erforderlich
Sehr hohe Service- und Kundenorientierung
Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
Bereitschaft zur Schichtarbeit

SNT Deutschland AG
Zweigniederlassung Essen

Personalabteilung

Theodor-Althoff-Str. 1
45133 Essen

Telefon 0201-6328-78708

www.snt-ag.de
Bewerbungen-Essen@snt-ag.de